Wonlex Teknik Servis Merkezi olarak, tüm Wonlex ürünlerinizin tamir, bakım ve güncelleme işlemlerini güvenle yapıyoruz. Yetkili servisimizde uzman teknik ekibimizle saatlerimizden memnun kalmanız için çalışıyoruz. Hem garanti kapsamında hem de garanti dışı hizmetler sunmaktayız. Servisimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bize ulaşın.
Wonlex olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz ve satış sonrası destek süreçlerinde de yanınızdayız.
Garanti kapsamındaki hizmetlerimiz, orijinal yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilir ve bu sayede ürünlerinizin uzun ömürlü olmasını sağlarız.
Wonlex olarak, memnuniyetinizi artırmak için tamir süreçlerini şeffaf bir şekilde yürütüyor, sorularınıza anında yanıt veriyor ve tüm süreç boyunca size rehberlik ediyoruz.
Wonlex'ten aldığınız her ürün, sadece kaliteli bir teknoloji sunmakla kalmaz, aynı zamanda satış sonrası mükemmel müşteri hizmeti desteğiyle de sizi yalnız bırakmaz. Aşağıda sıkça sorulan soruları ve ihtiyacınız olan bilgileri bulabilirsiniz.
Orijinal yedek parçalar kullanıyoruz ve ürünlerinizin uzun ömürlü olmasını sağlıyoruz. Müşteri deneyiminizin en iyi olması için uzman ekibimiz her zaman yardıma hazırız.
Wonlex ürünleri, üretim hatalarına karşı belirli bir garanti süresi ile korunmaktadır. Garanti kapsamına giren hizmetler, arıza durumunda ücretsiz olarak sağlanmaktadır.
Garanti süresi dolmuş ürünler için de uygun fiyatlı onarım ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Garanti şartları hakkında detaylı bilgi için garanti belgelerinizi inceleyebilir ya da servis ekibimize danışabilirsiniz.
Ürünlerimizin garanti süresi 2 yıldır.
Kullanım klavuzu aldığınız ürünlerin kutularının içinden çıkmaktadır. Ayrıca Web sitemizde ve Markanın Youtube kanalından kullanım ve uygulama bilgilerine erişebilirsiniz.
Garanti kapsamında ve firmamızdan aldığınız ürünler için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki koşullar için detaylı sık sorulan asorular kısmına bakınız.
Wonlex teknik servisinde ürününüz titizlikle incelenir ve sorun tespit edildikten sonra onarım işlemi başlar. Yedek parça değişimlerinden yazılım güncellemelerine kadar birçok farklı işlem uzman ekibimiz tarafından yapılmaktadır. Tamir süreci boyunca ürününüzün durumunu takip edebilir, bilgi alabilirsiniz. Standart onarım süremiz 7-10 iş günüdür.
Ürününüzü Kargolayın, İncelemesi yapılıp bilgi verelim.
Bilgilendirme sonrası onayınızla, saatiniz tamir veya bakımı yapılır.
Bakımı yapılan saatiniz özenle kargolanıp size ulaştırılır.
Pek çok modelimizde benzer şekilde yer alan öğelerden oluşan kutu açılış örneğini izleyebilirsiniz.
Modeller arasında küçük farklar olabilir. Saat Kutularında Saat Modeli, Şarj Kablosu ve Açıklama kitapçığından oluşmaktadır.
